1. Área de Entrega Realizamos entregas em todo o território nacional, respeitando os limites definidos pelas transportadoras parceiras. Algumas regiões podem ter restrições devido à localização.

2. Prazo de Entrega O prazo de entrega varia conforme a localização do destinatário e a forma de envio escolhida no momento da compra. A previsão será informada durante o processo de checkout e começa a contar a partir da confirmação do pagamento.

3. Formas de Envio

• Envio Padrão: Opção mais econômica, com prazo estimado entre 5 a 15 dias úteis dependendo da região.
• Envio Expresso: Entrega mais rápida, com prazo estimado entre 2 a 7 dias úteis.

4. Rastreamento do Pedido Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp. Este código permitirá acompanhar a localização e o status da sua encomenda.

5. Taxas de Entrega O custo do frete será calculado automaticamente no momento da compra, com base no peso, dimensões do produto e localização do destinatário. Promoções de frete grátis podem ser aplicadas para compras acima de um valor determinado, quando disponíveis.

6. Condições de Entrega

• As entregas são realizadas em dias úteis, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
• É necessário que haja um responsável no endereço para receber o pedido. Caso a entrega não seja concluída, haverá uma nova tentativa ou o pedido será encaminhado ao ponto de retirada mais próximo.

7. Atrasos na Entrega Embora nos esforcemos para cumprir os prazos, atrasos podem ocorrer devido a:

• Fatores externos, como condições climáticas ou greves.
• Informações incompletas ou incorretas no endereço de entrega.

Em caso de atraso, nossa equipe estará à disposição para solucionar o problema o mais rápido possível.

8. Produtos com Entrega Agendada Para itens que exigem entrega agendada, nossa equipe entrará em contato para combinar a data e o horário de entrega.

9. Produtos Não Entregues Se o pedido não for entregue e retornar ao nosso centro de distribuição, entraremos em contato para combinar um novo envio ou reembolso. Custos adicionais de reenvio podem ser aplicados.

10. Dúvidas e Suporte Caso tenha dúvidas sobre os prazos ou sua entrega, entre em contato:

• E-mail: jupapelariaepresente@gmail.com
• Telefone: (28) 99885-3101
• WhatsApp: (28) 99885-3101

Estamos comprometidos em garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível!